Σε δημόσια συγγνώμη για τον τρόπο με το οποίο φέρθηκε σε οδηγό της εταιρείας ζήτησε ο επικεφαλής της εταιρείας κλήσης ταξί Uber, όταν ήρθε στη δημοσιότητα βίντεο στο οποίο φαινόταν να του μιλά προσβλητικά. Το περιστατικό που αποκάλυψε το Bloomberg είχε συμβεί στις αρχές Φεβρουαρίου. Ο οδηγός της Uber Φαουάζι Καμέλ παραπονέθηκε στο αφεντικό της Uber Τράβις Καλάνικ για την πτώση του εισοδήματός του που το απέδωσε στην πολιτική της εταιρείας. «Κάποιοι δεν παίρνουν ευθύνες και τα ρίχνουν όλα σε άλλους. Καλή τύχη!» του απάντησε ο Καλάνικ μετά από λογομαχία και αφού έκλεισε με δύναμη την πόρτα. «Πρέπει να αλλάξω σαν ηγέτης και να ωριμάσω», γράφει πλέον στο email για το περιστατικό ο Καλάνικ και ζητά ειλικρινή συγγνώμη».
