Νέα λειτουργία του 1555 επιτρέπει στους πολίτες με προβλήματα ακοής να εξυπηρετούνται απευθείας σε ελληνική Νοηματική Γλώσσα μέσω βιντεοκλήσης με εξειδικευμένους εκπροσώπους, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί στη θεματολογία του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης.

Η υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, επισκέφθηκε το τηλεφωνικό κέντρο 1555, προκειμένου να παρακολουθήσει τη λειτουργία της νέας υπηρεσίας και τη διαδικασία προγραμματισμού ραντεβού για πολίτες με προβλήματα ακοής.

Παρακολούθησε σε πραγματικό χρόνο τη διαδικασία ορισμού ραντεβού, μέσω της ιστοσελίδας του 1555, συνομίλησε με υπαλλήλους και τον διερμηνέα της νοηματικής που βρίσκεται στο τηλεφωνικό κέντρο και παρακολούθησε δοκιμαστική βιντεοκλήση μεταξύ υπαλλήλου/διερμηνέα και πολίτη με προβλήματα ακοής.

«Η ισότιμη πρόσβαση στην πληροφόρηση αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα για τη σύγχρονη δημόσια διοίκηση. Επεκτείνουμε τη λειτουργία του 1555, προκειμένου να μπορούν να εξυπηρετούνται απρόσκοπτα οι συμπολίτες μας με προβλήματα ακοής. Στεκόμαστε στο πλευρό των πολιτών, μεριμνούμε για όλους ανεξαιρέτως με στόχο τη βελτίωση της καθημερινότητας του συνόλου των Ελλήνων πολιτών», δήλωσε η κυρία Κεραμέως, μετά την ολοκλήρωση της παρουσίασης.

Η διαδικασία για την υποβολή αιτήματος ραντεβού γίνεται μέσω της ιστοσελίδας https://1555.gov.gr με κωδικούς Taxisnet, μέσω της ψηφιακής εξυπηρέτησης του 1555, ενώ η υπηρεσία λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00.

Στην ιστοσελίδα του 1555, https://1555.gov.gr/vinteoklisi-stin-noimatiki υπάρχει αναρτημένο σχετικό βίντεο.

Ακολουθήστε το Protagon στο Google News